ChowChow · 写作助手 用户使用协议
欢迎使用 ChowChow · 写作助手！
本协议是由海口龙华松狮智创科技工作室（个体工商户）及其相关联服务主体（以下统称为“松狮智创”或“我们”）与您（若为个人用户）或您所代表的机构（若为企业用户）之间达成的协议，旨在规范您对“ChowChow · 写作助手”客户端、官方网站、相关页面及配套服务（以下统称“本服务”）的使用行为。
ChowChow · 写作助手是一款面向写作、研究与知识处理场景的智能辅助工具，提供包括但不限于文献检索、文献阅读、文献分析、正文生成、翻译、模型配置及相关会员服务。我们致力于为用户提供高质量、智能化的写作与研究辅助服务。
【重要提示】当您注册、登录、支付、使用 ChowChow · 写作助手，或以其他方式实际使用本服务时，即表示您已通过电子方式阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。如果您或您的合法监护人不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本服务。
在使用本服务之前，我们强烈建议您，特别是未满 18 周岁的未成年人，应在法定监护人的陪同下仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，尤其是与服务费用及数字化商品性质、会员与次数规则、违约责任、免责声明、争议解决等相关的条款。
如果您对本协议有任何疑问、意见或建议，欢迎通过电子邮件联系我们：chowchowsupport@163.com。
第 1 条 定义
1.1 用户：指注册、登录、访问或使用本服务的自然人、法人或其他组织。本协议中可称为“用户”或“您”。
1.2 ChowChow · 写作助手：指由松狮智创推出并运营的写作与研究智能辅助服务体系，包括但不限于桌面客户端、官方网站、相关接口、活动页面及配套会员服务。
1.3 输入：指您为使用本服务而提交、上传、录入或选取的内容，包括但不限于文字、文献条目、截图、翻译文本、文献片段、任务指令及其他信息。
1.4 输出：指本服务根据您的输入而生成、返回、展示或允许下载的内容，包括但不限于文字、结构化结果、图表、分析结论、翻译内容、生成文稿及图片。
1.5 数字化商品：指您通过付费方式在本服务中获取的会员时长、高级功能次数、活动权益或其他在线交付的虚拟服务和数字化权益。
第 2 条 服务介绍
2.1 本服务依托人工智能及相关技术，为您提供包括但不限于文献检索、文献阅读、文献分析、正文生成、翻译、模型配置及其他写作与研究辅助服务。您理解并同意，不同功能可能需要您提交不同类型的输入信息，系统会基于您的输入返回相应结果。
2.2 本服务的具体功能、页面形态、计费方式、会员规则、支持的第三方服务及相关能力，可能根据技术发展、运营安排、合规要求或用户反馈持续迭代、调整、中止或新增。
2.3 您在使用本服务某一具体功能或活动时，针对该功能或活动可能适用单独的页面说明、操作规则、活动细则、购买说明或其他补充协议（以下统称“具体规则”）。如本协议与具体规则存在不一致之处，以具体规则为准。
2.4 您在使用本服务过程中，如涉及由第三方提供的产品或服务，包括但不限于微信服务号、支付宝支付服务、您自行配置的模型接口服务、翻译服务或其他跳转链接服务，您应同时遵守相关第三方公布的协议、规则及隐私政策。对于第三方独立提供的产品、服务或内容，在法律法规允许范围内，松狮智创不对其承担责任。
第 3 条 账号登录与管理
3.1 当前本服务的主要登录方式为微信服务号验证码登录。您理解并同意，您在完成登录、验证或继续使用本服务时，即视为您同意本协议全部条款。
3.2 本服务主要面向具备相应判断能力的用户。如果您未满 18 周岁，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并在取得法定监护人同意后使用本服务。
3.3 为向您提供登录、账号识别、会员状态校验、设备授权及相关安全保障功能，您同意我们在必要范围内采集和使用与您账号相关的信息，包括但不限于微信登录标识、设备指纹、登录验证码校验结果、会话标识等。
3.4 您理解并承诺，您不得冒用他人身份使用本服务，不得以欺诈、批量注册、批量验证、伪造设备、绕过验证机制等方式获取账号、权益、次数、活动奖励或其他利益。
3.5 为维护账号与服务安全，松狮智创有权根据风险情况要求您重新进行登录验证、版本校验、设备校验或其他合理验证措施。如您拒绝验证或无法通过验证，我们有权限制您使用本服务的部分或全部功能。
3.6 松狮智创有权结合微信账号标识、设备标识、订单信息、支付信息、活动记录、客服记录及其他合理因素，对账号归属、用户身份、是否存在异常使用或关联滥用进行判断。
3.7 您应妥善保管您的验证码、登录状态、客户端环境及设备安全。因您主动泄露、管理不善、设备被盗、被控、被植入恶意程序或遭受诈骗、攻击所导致的损失，由您自行承担；但法律规定应由我们承担责任的除外。
3.8 当前本服务未必为所有用户提供统一的自助注销入口。如您希望终止使用本服务、申请注销账号或处理与账号相关的事项，可通过 chowchowsupport@163.com 联系我们。您理解并同意，在法律法规允许及平台规则适用的范围内，我们将在完成必要核验后处理您的申请；但在存在未完成订单、争议、违规调查、未履行义务或依法需保留记录等情形下，我们有权暂缓处理相关申请。
3.9 未经松狮智创书面同意，您不得出租、出借、出售、转让、共享或以其他方式允许他人控制或使用您的账号、权益、会员资格或次数额度。因前述行为导致的后果由您自行承担。
3.10 会员与次数规则：您理解并同意，本服务中部分功能可能属于基础功能，部分功能可能属于会员功能或高级计次功能。对于文献分析、正文生成等需要消耗高级次数的功能，系统可能采用“预占、执行、结算、释放或补偿”的处理机制。具体扣减、释放或补偿方式以功能页面展示、购买说明、活动规则和系统实际结算结果为准。
第 4 条 用户行为规范
4.1 在法律允许范围内，松狮智创授予您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占的、非商业化的使用许可，以便您在遵守本协议的前提下使用本服务。
4.2 您在使用本服务时，应遵守中华人民共和国法律法规、公序良俗及本协议约定，不得利用本服务从事违法违规活动，不得侵犯国家、社会公共利益、他人合法权益及松狮智创的合法权益。
4.3 为履行法律法规义务、维护平台秩序和服务安全，松狮智创有权通过技术手段或人工手段对您使用本服务的行为进行审核、分析、过滤、拦截或采取其他合理风控措施。
4.4 您不得实施包括但不限于以下行为：
4.4.1 输入、上传、传播、诱导生成任何违反法律法规、公序良俗或侵害他人合法权益的内容。
4.4.2 利用本服务生成、传播虚假信息、违法信息、侵权内容、仇恨言论、侮辱诽谤内容、色情暴力内容、恐怖主义或极端主义内容，或者其他不适宜内容。
4.4.3 利用变体、谐音、乱码、拆分、脚本等方式恶意对抗平台的审核、风控、过滤或限制机制。
4.4.4 反向工程、反向编译、抓包、篡改、破解、干扰、攻击、入侵本服务及其接口、算法、页面、数据库、服务器或相关系统。
4.4.5 利用本服务进行批量采集、镜像、转售、外挂调用、商业转供、账号倒卖、会员倒卖、次数倒卖，或以其他方式擅自向第三方提供本服务。
4.4.6 以欺诈、伪造事实、伪造证据、恶意投诉、恶意退款等方式获取不当利益。
4.4.7 其他违反法律法规、本协议、具体规则或损害松狮智创及第三方合法权益的行为。
第 5 条 知识产权和其他权利
5.1 本服务本身及与之相关的软件、页面、界面、代码、算法、图文、标识、商标、商业形象、平台数据、运营资料等内容的知识产权及其他合法权益归松狮智创或相关权利人所有。
5.2 您理解并承诺，您向本服务输入、上传、提交的内容应当具有合法来源，且不侵犯任何第三方的著作权、商标权、专利权、商业秘密、隐私权、肖像权、名誉权、个人信息权益或其他合法权益。
5.3 对于您依法享有权利的输入内容及相应输出内容，其权利归属依法律规定及双方另有约定确定。除法律法规另有规定或双方另有明确约定外，松狮智创不因向您提供本服务而当然取得您输入内容本身的所有权。
5.4 您同意，在为实现登录验证、服务提供、故障排查、申诉处理、安全审计、违规处置、模型调用、结果返回、数据存储及合规管理所必需的范围内，松狮智创有权对您的输入、输出、任务记录、订单记录及相关资料进行处理。
第 6 条 个人信息与数据处理
6.1 松狮智创高度重视用户个人信息和数据安全。我们将根据适用法律法规及《ChowChow · 写作助手 隐私政策》收集、使用、存储、共享、保护和处理您的个人信息及相关数据。《ChowChow · 写作助手 隐私政策》为本协议不可分割的组成部分。
第 7 条 服务费用与数字化商品说明
7.1 本服务可能同时包括免费服务与收费服务。收费服务可能包括但不限于会员时长、高级功能次数包、活动权益及其他数字化商品。
7.2 您可根据页面展示选择购买会员时长、功能次数或其他服务权益。不同服务在可用功能、可用期限、调用范围、次数、速度、优先级及其他方面可能存在差异，具体以实际页面说明为准。
7.3 数字化商品声明：您充分理解并同意，您在本服务中购买的会员时长、高级功能次数、兑换权益及其他在线服务，属于通过互联网交付的数字化商品或网络虚拟服务，不属于实体商品。
7.4 支付成功并完成权益发放后，即视为相应数字化商品已完成交付。除法律法规另有规定、本协议另有约定、服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用或我们另行同意外，相关费用通常不支持无理由退还。
7.5 您理解并同意，部分服务权益可能具有有效期限，逾期未使用的，可能根据页面规则、活动规则或系统设置自动失效，具体以购买页面、活动页面或服务说明为准。
7.6 当前本服务的支付服务可能接入支付宝等第三方支付渠道。您在支付过程中应遵守第三方支付机构的规则，并承担因您自身原因导致的支付失败、支付争议或资金风险。
7.7 松狮智创有权根据业务发展、成本变化、市场情况或法律法规要求，对收费标准、收费方式、服务权益、权益有效期及相关说明进行调整，并通过适当方式进行展示、公告或说明。
第 8 条 活动、推荐与奖励
8.1 为提升用户体验，松狮智创可能不定期推出邀请码、推荐有礼、兑换码、活动奖励等运营活动。该等活动属于附加性运营安排，不构成松狮智创的持续承诺。
8.2 活动奖励可能包括会员时长、高级功能次数、兑换权益或其他虚拟权益，具体以活动页面、活动规则和系统发放结果为准。
8.3 您参与活动应遵守诚实信用原则，不得通过刷号、批量注册、伪造邀请、伪造设备、伪造交易、伪造记录、作弊脚本或其他不正当方式获取奖励。
8.4 如松狮智创有合理理由怀疑您存在作弊、异常获利、滥用活动规则或其他违规行为，我们有权撤销奖励、回收权益、限制活动资格、限制功能、暂停服务或采取其他合理措施，且无需对由此产生的损失承担责任。
第 9 条 违约责任和处罚措施
9.1 如您违反法律法规、本协议或具体规则，导致任何投诉、举报、索赔、仲裁、诉讼、行政处罚、损失或责任，均由您自行承担；如因此给松狮智创或相关合作方造成损失，您还应承担赔偿责任。
9.2 对于违反本协议的用户，松狮智创有权视情节采取包括但不限于警示、限制功能、限制登录、冻结或回收权益、暂停服务、终止服务、封禁账号、删除违法违规内容、拒绝退款、保留并向监管机关提交相关记录等措施。
9.3 因您的违约行为导致会员、次数、活动奖励或其他权益被限制、冻结、终止或清除的，松狮智创有权不予退还相关费用或作价补偿，但法律法规另有规定的除外。
第 10 条 投诉与申诉
10.1 如您认为本服务存在侵权、违规内容、异常处理结果、账号限制错误或其他问题，您可通过 chowchowsupport@163.com 向我们发起投诉或申诉。
10.2 您提交投诉或申诉时，应尽量提供与问题相关的账号信息、联系方式、问题描述、证明材料及您的处理诉求，以便我们核验与处理。
10.3 我们将在合理期限内对您的投诉或申诉进行审核与反馈，但您理解并同意，处理结果将结合事实、证据、系统记录、平台规则及法律法规综合判断。
第 11 条 免责声明
11.1 本服务按“现状”和“当前可提供状态”向您提供。我们将尽商业上合理努力保障服务连续性与稳定性，但不保证本服务绝对不中断、绝对无错误、绝对无延迟、绝对满足您的全部需求。
11.2 受限于人工智能技术、网络环境、第三方服务稳定性、模型能力边界、输入质量、设备环境及其他因素，本服务输出内容可能存在不准确、不完整、不一致、时效性不足或不符合您预期的情况。您应自行审慎判断并独立决定是否采纳相关内容。
11.3 本服务输出内容仅供参考，不构成法律、医疗、金融、税务、投资、学术评审、专业出版或其他专业意见，也不保证可直接用于学位申请、论文投稿、科研结论、法律文件或其他高风险场景。
11.4 对于因不可抗力、系统维护、网络故障、第三方服务异常、黑客攻击、病毒、监管要求、政策变化、设备故障或其他非因我们故意或重大过失导致的服务中断、数据异常、访问失败、支付异常或损失，松狮智创在法律允许范围内不承担责任。
第 12 条 法律适用和争议解决
12.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。
12.2 因本协议或本服务引起的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向松狮智创住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第 13 条 协议更新与生效
13.1 松狮智创有权根据业务变化、法律法规要求或运营需要对本协议进行修订。修订后的协议将通过客户端页面、官方网站、公告页面或其他合理方式向您展示。
13.2 如您不同意修订后的协议，您应立即停止使用本服务；如您在修订后继续注册、登录、支付或使用本服务，即视为您已接受修订后的协议。
海口龙华松狮智创科技工作室（个体工商户）（简称“松狮智创”）
工商营业执照
生效日期：2026年3月22日
修订日期：2026年3月22日
